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【新闻】西丰县农机局积极开展心服务打造群众满意服务窗口香叶蒿

发布时间:2020-10-19 01:21:20 阅读: 来源:金属缓蚀剂厂家

西丰县农机局积极开展心服务打造群众满意服务窗口

“您好,请问有什么需要我为您服务?”一句轻声的问候,一张温暖的笑脸,让来到西丰县农机局的机手群众倍感亲切放松。作为对外服务的窗口,农机补贴办、监理所、农机校、农机推广站,由诚心、细心、贴心、组成的“三心”服务标准处处得以体现,进一步提升为民服务质量。

一是诚心服务。诚实守信,兑现承诺,公开承诺内容,转变工作作风、工作人员对前来办理业务的机手群众咨询的问题,认真礼貌答复,对群众办理的各种业务,诚恳规范办理。

二是细心服务。规范文明用语,提高全体监理人员文明礼仪修养,主动热情为群众排忧解难,杜绝门难进、话难听、事难办,做到事事快办、特事特办、急事急办,工作人员时刻以认真细心的工作态度,想农民机手所想,急农民机手所急,做到业务服务无差错。

三是贴心服务。服务窗口接待群众坚持做到“三声”,即来有迎声、问有答声、走有送声,从细微之处着手,努力为服务对象提供诚心、细心、贴心的优质服务,做到“为机手服务,让机手满意”,努力打造群众满意服务窗口。

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